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カゴへ入れる 商品ごとについているショッピングカートをご利用ください。
カゴに購入したい商品の数を選んで「カゴに入れる」をクリックしますと商品はカゴに入り代金が表示されます。 商品名・数量・金額をご確認の上、「レジ画面に進む」ボタンをクリックしてください。 追加注文がございましたら、「お買い物を続ける」をクリックしてください。
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必要事項の記入と注文の確認 入力フォームに必要事項を全てご記入後「確認する」をクリックしてください。
ご注文内容を確認の上 「注文する」をクリックしてください。
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grapから自動返信メールを配信します。 当店からご注文確認メールを自動配信いたします。内容をご確認の上、変更がありましたらご連絡ください。また、ご注文確認メールがお手元に届かなかった場合は、なんらかの通信トラブル、ご記入いただいたメールアドレスの誤りなどが考えられますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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正式メール 在庫確認の後、発送日・送料を記載した正式なご注文確認メールを、再度送信致します。
この時点でご契約の確定とさせていただきます。
何か変更がございましたら早急にお知らせくださいませ。
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商品の発送 ご注文確認メールに記載された日時に商品を発送いたします。
■代金引換払い、もしくは 2回目以降のお客様は、受注後3営業日以内に発送いたします。
■先払いのお客様は、ご入金確認後から3営業日以内に発送いたします。
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商品到着 商品の到着です。
代金引換払い、e-コレクトご利用のお客様は、配達員に代金をお支払いお願いします。
その他何かご連絡がございまたらお問い合わせフォームもしくはinfo@e-grap.comまで お気軽に ご連絡ください。ご意見・ご感想なども受け付けております。
SSLロゴ ■当店の個人情報の登録や変更画面では、お客様が個人情報などを安心して入力して頂けるように暗号化技術の SSL(Secure Socket Layer)を導入しております。SSLとは、インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能のことです。SSLを使用したページでは、お客様が入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報は暗号化されますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

お支払い方法

送料・お届け方法

■当店は、「佐川急便」「郵便局エクスパック360/510」「定形外郵便」より お選び頂けます。
発送方法が よくわからない場合はお気軽にご相談下さいませ。最適な発送方法を ご提案させて頂きます。

8,000円以上お買い上げのお客様には送料を無料サービスさせていただきます。
※この場合、サイズに合わせて最適な発送方法でお届けします。ご指定はできませんので何卒ご了承下さい。

■発送は日本国内のみとなっております。

■土・日・祝日もご注文は24時間承っておりますが、返信・発送は お休み明けになります。

※ダンボールに資源節約の為リサイクル品など、梱包の際の緩衝材は古新聞等の廃材を利用している場合がご
ざいます。ご理解の程よろしくお願い致します。

■沖縄県及び離島の方へは「ゆうパック」でお届けの場合もございます。

佐川急便 佐川急便でのお届けの場合

都道府県 送料
北海道 北海道 850円
北東北 600円
南東北 600円
関東 600円
信越 600円
東海 600円
北陸 600円
関西 600円
中国 600円
四国 800円
北九州 850円
南九州 850円
沖縄 沖縄県 1000円
  • ■お届け日・時間の指定ができます。
  •   @午前中(8時〜12時)
  •   A12時〜14時頃
  •   B14時〜16時頃
  •   C16時〜18時頃
  •   D18時〜21時頃
  • ■e-コレクトをご利用になれます。
    現金・クレジットカード・デビッドカードで
    代金引換なので便利です。
    手数料250円(税込)はお客様負担となります。
    (早いお届けで安心、便利です!)

郵便局レターパック510・レターパック360でのお届けの場合

レターパックライト360
レターパックプラス510
全国一律360円
全国一律510円
レターパック指定封筒以内
上記をクリックして下さい。
  • 510の場合・・・配達員が直接手渡しでお届けします。
  • 360の場合・・・ポスト投函です。
  • ■配達追跡ができます。
  • ■送料の高い地域のお客様にオススメです。
  • ■再配達の際は時間が選べます。(510のみ)
  • 代金引換はご利用できません。

定形外郵便でのお届けの場合

定形外郵便
〜50g 120円
〜100g 140円
〜150g 205円
〜250g 250円
〜500g 400円
〜1s 600円
  • ■お届け日・時間の指定がでません。
  • ■代金引換もご利用になれます。
    手数料250円(税込)はお客様負担となります。
    配達員が直接手渡しでお届けしますので安心です!

  • ---ご注意点---
  • ■ポスト投函となります。
    ポストに表札がない場合は返送されてしまう場合がございますので
    お気をつけ下さい。また、配送中の事故に関しまして当店では一切
    の責任を負い兼ねますので、お急ぎ・壊れ物などは宅配便をご利用
    お願いします。

返品・交換

■不良品、破損品など当店の理由による返品・交換の場合は、迅速に対応させて頂きますので商品到着後7日以内に
当店へご連絡をお願いします。お手数ですが、着払いで返送お願いします。

■ご確認メール確定後のご注文の誤り、イメージ違い、発送後のキャンセル、等お客さまの都合による返品・交換の場合
商品到着後7日以内に当店へご連絡お願いします。返品にかかる費用(送料など)はお客様のご負担になりますのでご了
承ください。

■下記の理由による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

■当店で扱っている商品は全て手づくりです。機械で大量生産とは違い、まったく同じ物はございません。
多少の傷、イメージ違い、サイズ違い、染めムラなどありますが、手づくりの魅力とご理解いただいた
上でお買い求めください。

■文章、画像でイメージが伝わりにくく、商品の詳細について もっとお知りになりたい場合は
できるだけお客様にご理解いただけますよう心がけますので 遠慮なくご連絡くださいませ。

ラッピング

◆ギフトラッピング無料で承ります。
商品が複数の場合は 個別か ひとまとめかなど詳細をレジ画面にて ご記入ください。
ささやかではありますが、心を込めてラッピングさせていただきます。

※個別ラッピングが大量の場合や梱包数も多い場合は別途いただく場合もございますので ご了承ください。

セール品は対象外になりますのでご了承ください。

個人情報の取扱い

お客様の個人情報に付きましては、お客様のご了解なしのサービス、配送、お問い合わせ、製品に関す
るご案内以外について使用する事はございません。また、お客様が注文される際の販売情報はSSL
(上記「お買い物の流れ」参照)暗号化通信により保護されます。
ご安心してショッピングをお楽しみください。

特定商取引の表示

■店舗名 フレンチエスニック雑貨 grap
■運営責任者 林 和香子
■所在地 東京都墨田区江東橋5−7−5
■電話 03-5624-0571(お電話でのご注文、お問い合わせは控えさせて頂きます)
■メールアドレス mail
■商品以外に必要な金額 送料(8,000円以上お買い上げのお客様には送料無料サービス)
代金引換・e-コレクトご利用の場合の手数料または振込手数料 がかかります
■お支払い方法と
お支払い期限
<初回のお客様>
・銀行振込による先払い
 「ご注文確認メール」到着後7日以内にお願いします。
・代金引換払い
 商品を受け取る際に 配達員にお支払ください。
<2回目以降ご利用のお客様>
・銀行振込による後払い ・郵便振替による後払い
 商品到着後7日以内にお願いします。
・代金引換払い
 商品を受け取る際に 配達員にお支払ください。
■返品・交換 商品到着より7日以内にご連絡を頂いたものについてのみ返品・交換をさせていただきます。 不良品・品違いなど当店の過失による場合の送料は負担いたします。 イメージ違いなど、お客さまのご都合による交換・返品の場合は、恐れ入りますが返品にかかる送料(往復)は、お客様ご負担となりますのでご了承ください
■営業日・休業日 ・営業日・発送業務は日・祝日を除く平日
(ご注文・メールは毎日24時間受付けております)
・上記の休業日以外は その都度HPにてご連絡いたします

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